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服务合同

LIDKÖPING Service Contract inspection

科美腾精密磨削有限公司为您提供的服务合同包括防御性检查维护、提供高质量的服务、质量保证的备件、技术支持和培训,以延长您购买的设备的正常运行时间。再一次,为了这个原因,我们 开发了一个全面的模块化的支持范围,根据不同客户的需求来提供定制化的服务。

我们会根据您的需求,来讨论和决定不同的服务级别。

提供

年度机床干预检测包括:
- 机床检测后,提供带建议的机床情况的记录。
- 防御性维护干预
- 8小时的服务协助 (可以在工厂里的任意话题)
- 季度网络远程机床诊断.
- 工具箱带备件,“自己动手”进行维护。

防御性维护:

预防性维护由供应商的技术人员进行。

Work outside the scope of this contract will be treated separately.

对有预防性维护服务合同的 Lidköping机床将每6个月进行一次机床状况的诊断。 Lidköping机床预防性维护的日期将同客户共同计划和决定。

在机床检测1周后,供应商提供给客户一份检测记录。报告会根据ISO EN13306的登记2、3和4的规定,提出相应的行动。所需行动将根据备件的情况和客户工厂的情况制定计划。

预防性维护等级由客户指定

来源: EN 13306:2010

等级 1 特性为简单行动,进行最少的培训。
等级 2 特性为基本行动,由合格的人员根据具体的程序进行。
等级 3 特性为复杂行动,由合同的技术人员根据具体的程序进行。
等级 4 特性为由有专业知识和技能的专业技术人员进行。

等级 5 特性为由有工业物流设备支持的制造商或专业公司执行。